De levertijd is 1-3 werkdagen. Dit kan variëren afhankelijk van hoe druk het is. Als wij het druk hebben communiceren wij dit via Social Media! Zaterdag en zondag worden niet als werkdagen beschouwd.

Verzendkosten Nederland: 4,99 Verzendkosten België: 9,75 ​ GRATIS VERZENDING: Nederland vanaf: 49,95 België vanaf: 64,95

Aanpassingen aan je bestelling zijn mogelijk zolang deze nog niet is verwerkt. Neem contact op met onze klantenservice om de mogelijkheden te bespreken. -> Contact@snwycandies.info

Controleer je spamfolder of ongewenste e-mail. Als je de bevestiging niet kunt vinden, neem dan contact op met onze klantenservice om te controleren of je e-mailadres correct is ingevoerd. Stuur in dit geval ook je adres en volledige naam mee in de mail, zodat wij de order kunnen zoeken in het systeem.

Ja, je kunt je bestelling volgen via de track & trace-code die je ontvangt zodra je pakket is verzonden. Deze krijg je binnen 3 werkdagen na het plaatsen van de bestelling.

Je kunt je bestelling annuleren zolang deze nog niet is ingepakt. Neem zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice om de status te controleren en je annulering door te geven. -> Contact@snwycandies.info

De zending is aangemeld en wordt volgbaar: Wij hebben jouw label geprint, de order kan wel of niet ingepakt zijn. Let op: De leverdatum die wordt aangegeven klopt niet als wij het diezelfde dag niet overdragen aan PostNL! De levertijd is pas correct bij "Zending is ontvangen door PostNL" ​ Zending is ontvangen door PostNL: Je pakket is verzonden en komt de volgende werkdag (Normaliter) binnen. ​ Zending gesorteerd in sorteercentrum: Je pakket is nu gesorteerd bij PostNL. ​ Bezorger is onderweg: De bezorger zit in de bus, onderweg naar jou! Het pakket komt vandaag! ​ Zending bezorgd: Geniet van je bestelling! ​ Het kan zijn dat PostNL het bezorgmoment niet haalt en jouw pakket vertraagd, hierbij hoeft geen contact met ons worden opgenomen. Het pakket wordt opnieuw ingepland door PostNL en dit kan je bijhouden in de track & trace. (Of via de PostNL app)

Overal waar mensen werken, worden wel eens fouten gemaakt. Dat geldt ook voor ons. Mocht je iets missen, een verkeerd product hebben ontvangen of een probleem hebben met het ontvangen pakket of product, neem dan gerust contact op met onze klantenservice. Wij controleren de voorraad en zorgen voor een passende oplossing. -> Contact@snwycandies.info

Toch geen zin om te snoepen? Check ons retourbeleid om te kijken hoe je de bestelling terug stuurt!